Protezione dei minori, senza ambiguita.
MetisChat Enterprise considera la tutela dei minori parte integrante del prodotto. Non e un'aggiunta di facciata: e un criterio che deve influenzare registrazione, contatto, moderazione, copy e gestione delle segnalazioni.
Protezione applicata dal prodotto
- Gli account minori sono classificati e gestiti lato server, non soltanto dalla UI.
- Adulti e minori sono invisibili tra loro per default; ogni eccezione richiede autorizzazione del genitore/tutore verificato.
- I minori vengono separati per fascia compatibile e le funzioni sociali possono essere limitate o bloccate dalla Parent Console.
- Messaggi, chiamate, media, gruppi, posizione e discovery seguono permessi granulari e regole fail-closed.
Supervisione genitoriale
- Il genitore/tutore deve verificare il collegamento al minore prima di poterlo gestire.
- La Parent Console consente controllo di contatti, messaggi/log, chiamate, dispositivi, permessi, orari e autorizzazioni speciali.
- Le azioni sensibili del genitore vengono registrate in audit log.
- Il minore viene informato chiaramente che l'account e supervisionato e quali categorie di dati possono essere consultate.
Regole di contatto
La regola di base e la separazione. Un adulto non puo trovare, vedere o contattare un minore e viceversa, salvo autorizzazione esplicita del genitore/tutore. Tra minori, la discovery e limitata alla fascia compatibile e alle impostazioni parentali. Un blocco o una revoca interrompono immediatamente le nuove interazioni consentite dal servizio.
Segnalazioni e intervento
Segnalazioni relative a grooming, molestie, sfruttamento, contenuti sessuali, minacce o rischio per un minore possono essere inviate a arcadeonlinesocial@gmail.com. Le segnalazioni vengono classificate per gravita, prese in carico con priorita per i casi che coinvolgono minori e possono portare a blocco, sospensione, conservazione mirata delle evidenze necessarie e, quando richiesto dalla legge o necessario per la sicurezza, coinvolgimento delle autorita competenti.