Come trattiamo i dati in Metis.
Questa informativa descrive in modo chiaro le categorie di dati trattati da MetisChat Enterprise, le finalita principali, i diritti degli utenti e i principi che guidano l'uso del servizio.
1. Titolare e contatti
Il servizio e identificato pubblicamente come MetisChat Enterprise. Il titolare/proprietario dichiarato del trattamento e Erik. La ragione sociale dichiarata per questa base documentale e Erik.
Contatto privacy ufficiale: arcadeonlinesocial@gmail.com.
2. Dati trattati
- Dati account come username, identificativi di accesso e indirizzi correlati all'autenticazione.
- Dati di profilo come nome visualizzato, avatar, bio, headline, preferenze e impostazioni privacy.
- Dati tecnici necessari per sessione, recapito notifiche, gestione device e continuita operativa.
- Metadati di comunicazione nella misura necessaria a consegna messaggi, chiamate, sincronizzazione e sicurezza del servizio.
- Dati aggiuntivi richiesti in registrazione minori, come email del genitore o tutore, dove previsto dal flusso applicativo.
3. Finalita del trattamento
- Consentire registrazione, autenticazione e uso del servizio di messaggistica e chiamata.
- Gestire profilo, contatti, preferenze, sicurezza e continuita delle conversazioni.
- Proteggere il servizio da abusi, accessi non autorizzati, uso improprio e comportamenti contrari alle regole.
- Applicare impostazioni scelte dall'utente su visibilita, contatto, storico e scoperta.
- Supportare tutela minori, segnalazioni, moderazione e difesa del contesto relazionale previsto dal prodotto.
4. Basi giuridiche
MetisChat applica la base giuridica coerente con ciascuna finalita: esecuzione del servizio per account, messaggistica, chiamate e funzioni richieste dall'utente; adempimento di obblighi legali per richieste dell'interessato e obblighi applicabili; legittimo interesse, previa valutazione di necessita e bilanciamento, per sicurezza, prevenzione abusi e difesa del servizio; consenso quando richiesto per trattamenti opzionali, pubblicita/tecnologie non essenziali o altre finalita che non possono fondarsi su una diversa base giuridica. La revoca del consenso non pregiudica la liceita del trattamento precedente alla revoca.
5. Conservazione
I dati devono essere conservati per il tempo necessario alle finalita per cui sono raccolti, secondo impostazioni del servizio, esigenze tecniche, obblighi di legge e criteri di minimizzazione. La policy dettagliata di retention va consultata nella documentazione dedicata.
6. Condivisione e destinatari
I dati possono essere trattati da personale autorizzato, amministratori del servizio e fornitori tecnici strettamente necessari al funzionamento dell'infrastruttura. La condivisione deve restare limitata, pertinente e documentata.
7. Diritti dell'interessato
L'utente puo chiedere, nei limiti previsti dalla normativa applicabile: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilita dei dati. Il canale di riferimento e arcadeonlinesocial@gmail.com. Per eliminare direttamente account e dati associati e disponibile la funzione self-service dedicata.
8. Minori e supervisione
MetisChat Enterprise applica protezioni rafforzate agli account classificati come minori. Adulto e minore sono invisibili tra loro per default; discovery, contatti, messaggi e chiamate sono soggetti a regole server-side e alle autorizzazioni del genitore/tutore verificato. Il minore viene informato quando l'account e supervisionato e di quali categorie di attivita il genitore puo consultare o gestire tramite Parent Console.
Per l'Italia, quando un trattamento specifico richiede il consenso nell'offerta diretta di servizi della societa dell'informazione, MetisChat applica le regole previste per l'eta del consenso digitale e richiede l'intervento del genitore/tutore quando necessario. Le impostazioni safety possono essere piu restrittive del minimo legale per proteggere il minore.
9. Pubblicita, AdMob e consenso
MetisChat utilizza Google AdMob / Google Mobile Ads come fonte di monetizzazione, principalmente tramite annunci rewarded. AdMob non viene usato per costruire profili pubblicitari proprietari dei minori. Per gli utenti adulti, le richieste pubblicitarie e le tecnologie non essenziali sono subordinate alle scelte privacy e al consenso quando richiesto dalla normativa applicabile.
Per utenti minorenni o di eta non ancora verificata viene applicato un trattamento conservativo: niente pubblicita personalizzata o remarketing e nessuna trasmissione intenzionale di identificatori pubblicitari vietati dalle policy applicabili. Gli annunci destinati a minori devono usare configurazioni e versioni SDK ammesse dalle policy Google Play Families. Le funzioni essenziali di sicurezza e comunicazione non dipendono dalla visione di annunci.
10. Sicurezza
Il servizio implementa controlli tecnici e architetturali volti a proteggere accesso, consegna, continuita e configurazioni privacy. La sicurezza e un processo continuo: oltre ai controlli applicativi, servono documentazione, audit, politiche di accesso, gestione incidenti e revisioni periodiche.